Shipping policy
Plazos de envío y entrega:
Los pedidos son enviados a través de una empresa de Transporte Externa, la cual verás al momento de finalizar tu compra. Tu pedido tendrá un número de seguimiento y recibirás un email o SMS por parte de la empresa de Transporte con el seguimiento de tu paquete y la fecha estimada de entrega. Si en el pedido no indicas bien tu email y/o número de teléfono, no recibirás la información con el seguimiento del pedido.
Una vez confirmado el pago del pedido, lo prepararemos y entregaremos o despacharemos a transporte durante el día hábil siguiente de la fecha de compra.
Transporte realizará la entrega en un plazo de 2 a 12 días hábiles, dependiendo del destino y empresa de transporte elegida por el cliente al momento de la compra.
Gastos de Envío:
El pago del gasto de envío corresponde al Cliente y su valor se muestra al momento de finalizar la compra. Sin embargo, Bonzer.cl, puede tener campañas de Envío Gratis o Descuentos en Envíos por montos con un piso mínimo de compra, por períodos de tiempo definido, hasta un valor tope de costo de envío y para un sinnúmero de localidades a las cuales el medio de Transporte posee cobertura, con exclusión de tipos de envío, de zonas geográficas y/o comunas, las que se detallan en la pestaña Envío de los productos. Las campañas de Envío Gratis no son acumulables y/o combinables con otras campañas de producto, pedido, cupones, etc.
Descuento en Envío aplica sólo por compras sobre monto definido en Campañas de Descuentos en Envíos y no es acumulable con otras campañas, promociones y/o cupones de descuento.
Los tipos de envío son definidos por la empresa de transporte según cobertura.
Envíos fuera de Chile:
El envío de tu pedido está sujeto al transporte externo, lo que implica que los tiempos de entrega pueden variar según el método de transporte y la ubicación. El cliente es responsable de cubrir los costos aduaneros correspondientes a su país, así como cualquier cargo adicional que pueda ser aplicado por el transporte local. Esto incluye tarifas por servicios de aduana, impuestos de importación u otros cargos adicionales que puedan surgir durante el proceso de entrega.
Para más Información sobre envíos, cambios o devoluciones ver Términos y Condiciones